Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il sito maragocaffe.com è:
Marago Caffè S.r.l.
Via Abruzzi 23 – 89900 Vibo Valentia (VV)
P. IVA: 03335830794
Email: info@maragocaffe.com
Telefono: +39 329 62 37 129
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare agli indirizzi sopra indicati.
2. Tipologie di dati raccolti
Nell’ambito della navigazione e dell’utilizzo dei servizi offerti dal sito, Marago Caffè può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di registrazione e account: nome, cognome, indirizzo email, password (in forma crittografata), eventuale ragione sociale, Partita IVA, telefono e tipo di attività per gli account B2B/rivenditori.
- Dati di acquisto: indirizzo di spedizione e fatturazione, prodotti acquistati, cronologia ordini, dati necessari alla gestione del pagamento (i dati della carta di credito non sono mai raccolti né conservati dal Titolare, ma gestiti direttamente dal gestore del pagamento).
- Dati forniti volontariamente: informazioni inserite nei moduli di contatto, di prenotazione (es. workshop presso l’Emporio Marago) o di richiesta di attivazione come rivenditore (nome, email, telefono, data preferita, messaggio).
- Dati di navigazione: informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate), anche tramite cookie e tecnologie similari — vedi la sezione dedicata “Cookie” più sotto.
- Dati per newsletter e comunicazioni commerciali: indirizzo email fornito volontariamente in fase di iscrizione alla newsletter.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione dell’account e degli ordini (base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte, art. 6.1.b GDPR): creazione e gestione dell’account, elaborazione e spedizione degli ordini, assistenza clienti, gestione dei resi.
- Gestione del programma rivenditori/B2B (base giuridica: esecuzione di un contratto e legittimo interesse, art. 6.1.b e 6.1.f GDPR): valutazione e approvazione delle richieste di attivazione come rivenditore, gestione del listino dedicato e del configuratore miscele personalizzate.
- Gestione di richieste, prenotazioni e contatti (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali, art. 6.1.b GDPR): risposta a richieste di informazioni, gestione delle prenotazioni per workshop ed eventi.
- Attività di marketing diretto (base giuridica: consenso dell’interessato, art. 6.1.a GDPR): invio di newsletter, comunicazioni su nuove miscele, offerte e iniziative — solo previo consenso esplicito, revocabile in qualsiasi momento.
- Adempimenti di legge (base giuridica: obbligo legale, art. 6.1.c GDPR): adempimenti fiscali, contabili e amministrativi previsti dalla normativa vigente.
- Sicurezza e prevenzione frodi (base giuridica: legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR): protezione del sito e degli utenti da accessi non autorizzati o attività fraudolente.
4. Modalità del trattamento e conservazione dei dati
Il trattamento è effettuato con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa fiscale e civilistica per la conservazione della documentazione contabile e commerciale (generalmente 10 anni per i dati relativi agli ordini), e comunque non oltre quanto necessario.
I dati raccolti per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato.
5. Comunicazione e trasferimento dei dati a terzi
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, ai seguenti soggetti:
- Corrieri e spedizionieri, per la consegna degli ordini.
- Fornitori di servizi di pagamento, per l’elaborazione delle transazioni.
- Fornitori di servizi di hosting, email e infrastruttura tecnica del sito.
- Consulenti e professionisti (es. commercialista) per gli adempimenti amministrativi e fiscali.
- Autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge.
Tali soggetti agiscono, a seconda dei casi, in qualità di autonomi titolari o di responsabili del trattamento, nel rispetto della normativa vigente. I dati non sono oggetto di diffusione e non vengono trasferiti verso Paesi extra UE al di fuori dei casi previsti dai fornitori di servizi tecnologici standard di mercato (che garantiscono comunque adeguate misure di protezione).
6. Diritti dell’interessato
In qualità di interessato, hai diritto di ottenere in qualsiasi momento, ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR:
- la conferma dell’esistenza di dati personali che ti riguardano e l’accesso agli stessi;
- la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
- la cancellazione dei dati (diritto all’oblio), nei casi previsti dalla legge;
- la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati;
- l’opposizione al trattamento, in particolare per finalità di marketing diretto;
- la revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a info@maragocaffe.com. Resta inoltre fermo il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora si ritenga che il trattamento sia contrario alla normativa vigente.
7. Cookie
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I cookie tecnici non richiedono consenso preventivo. Per i cookie non tecnici, ove presenti, la normativa richiede un consenso esplicito da parte dell’utente prima della loro attivazione: questa sezione verrà aggiornata con il dettaglio puntuale dei cookie utilizzati e con le relative modalità di gestione del consenso.
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8. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa privacy in qualsiasi momento, dandone pubblicità agli utenti su questa pagina. Si prega di consultare frequentemente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in alto.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei propri dati personali è possibile contattare Marago Caffè S.r.l. all’indirizzo info@maragocaffe.com o al numero +39 329 62 37 129.
